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编号: wyjy202001301139
信件类型: 371
信件标题: 疫情期间,推迟水电燃气费用抄表缴费时间!
留言时间: 2020-01-30
来信内容: 现在是1月底了,马上又到了水、电、燃气费用抄表缴费的时候,因为疫情,建议可以这些涉及民生的单位可以推迟缴费至少一个月,虽然有网上或手机缴费渠道,但是很多老年人根本就不会使用,而这些人又是最容易感染者,去营业厅缴费,人群聚集,对收费人员和缴费人员都有被感染的风险,建议出公告,明确可以推迟至少一个月缴费,不收滞纳金,不停水停电停气,维持社会稳定,让老百姓安心。现在的各个公告只说通过网上渠道办理,其他的都说的太过含糊!
回复单位: 县住房城乡建设局
回复时间: 2020-02-01
回复内容: 怀远县政府经安排供电公司调查处理,现答复如下:鉴于新型冠状病毒疫情紧急防控需要,落实疫情防控广西快三登录总体部署,供电营业厅2月3日开始正式营业。在此期间,您办理电力业务、进行用电咨询,可随时拨打24小时抢修广西快三官网热线0552-8517712。或用手机下载网上国网APP、关注安徽电力微信公众号。在疫情期间,供电公司不会因为欠费而进行停电催费。电力缴费可使用微信公众号、网上国网APP、微信生活缴费、支付宝等线上缴费渠道。现缴费流程已在怀远人民政府发布、怀远微生活、怀远生活圈、榴乡怀远等各公众号进行发布,也可联系属地供电客户经理进行咨询缴费。

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